La communication indirecte („gaaruwaale“)

La communication est pourtant très simple. Elle se fait en trois étapes: on y trouve une information, un message, et une compréhension de ce message (Niklas Luhmann). Elle est alors réussie si et seulement si ces trois étapes sont réunies car elle fonctionne comme une synthèse de ces éléments cités.

Il s'agit de sélections parmi un nombre indéfini de possibilités: Le fait que l'information soit communiquée est une sélection (une autre communication ou aucune communication aurait également pu avoir lieu); Les informations qui surviennent dans la communication la distinguent et excluent tout le reste au moment de la communication; D’un côté, la sélection d'un message particulier conduit à une sélection d'une compréhension particulière de l’autre côté. La compréhension est une sélection en ce sens qu'elle aurait pu être comprise différemment. Bref, la communication peut réussir que si on est sur la même longueur d’onde.

Malheureusement nous sénégalais, nous n’avons pas cette culture de la communication directe. Par communication directe je fais allusion à cette volonté de vouloir réussir la communication par ces différents étapes. Je donne un exemple: Tu peux voir ou entendre une chose qui ne te plait pas chez une personne. La meilleure façon de communiquer avec elle serait de l’interpeller directement sur ce sujet précis afin non seulement de lui faire comprendre ta position, mais aussi de comprendre la sienne.

On parlera de ‚communication indirecte‘ dès lors que les étapes de celle-ci se feront de façon ambiguë. On a tendance chez nous, surtout en cas de conflit, de régler nos différents comme ça (vous verrez deux adultes avoir des différents mais ne jamais en discuter). Une forme un peu poussée de cette ,communication indirecte’ est le „gaaruwaale“ (faire des insinuations). Cette forme de communication se caractérise non seulement par son coté brumeux, mais peut faire échouer la communication du fait qu‘elle définit pas clairement les limites de sélection des trois éléments de la communication.

Donc essayons de réussir la communication afin d’éviter les conflits et les interprétations fausses.